常見問題Q&A
訂購問題
1. 少量訂購的顧客您好,送出訂單後,即有專人聯繫您與您確認檔案後,才算是訂購成功,反之則延後發單。
2. 少量代印服務,與您確認商品印製規範,因印刷有5%失敗率,建議您打樣(須收取費用),樣品數量由您斟酌。
3. 最低起訂量為1件,依照數量以量計價,材質、印刷、配件等,視狀況而定。
4. 商品無法,不同時間點(30天以上)之分批出貨。
5. 若須分點出貨,我們將收取增加的運費。
6. 看樣本,建議可付物流費索取印刷過之樣本包,空白款可直接網路少量購買,大貨客戶看樣以品項而定。
7. 少量工作天圖檔確認後7-10天 (不含假日),大量30天,急件請再另行告知討論。
付款方式
1.提供信用卡、貨到付款、超商取貨付款、到店取貨付款等付款方式。
2.運費如何計算?網購1件訂單80元,滿899免運,訂貨客戶100元起,視數量與箱數而定。
3.大貨客戶請採用匯款方式,急件與6000元以下訂單請全額付款,訂金通常為總額之50%,收取後就開始製作。
4.匯款之後請電話或mail通知我們並告知帳號後五碼,如有商品製作請務必記得回傳收件人資料.姓名.電話.地址。
製作問題
1.上傳照片或圖片漫畫等,請一律先mail傳圖片,並說明欲購之商品及數量。
2.照片選擇 : 請盡量清楚,提供高畫素或高解析度照圖片.數位相機所拍的原檔勿壓縮。
3.加字、 去背白底修飾、描圖、依照難度而定收取相關費用。
4.衣服會依造身形而穿起的感覺不同,下單前請參考尺寸表不要抓剛好的尺寸,建議抓大一號。
5.圍裙每批布料會有些微色彩差異,不同時期下單顏色可能會有些誤差,色差問題不以退換貨。
6.如需客製化刺繡,請將圖檔與款式傳至官方Line,即有專人與您聯繫。
印刷技術
各印刷方式特色?
1. 數位直噴 | 與布料服貼,顏色沒有上限,適用少量多樣,價格較高。
2. 網版印刷 | 圖檔色塊分明,1色開一版,傳統技法適用大量印製,會產生版費。
3. 熱昇華 | 無法使用純棉布料,色彩鮮豔,可大面積印製,可使用於布簾。
4. 熱轉印 | 顏色不限,適用少量多樣。如同一塊貼紙附著般,有膠感,細緻處須加外框。
印刷問題
分為單色/雙色,彩色印刷,刺繡服務,三種方式
1. 單色為網版印刷,起定量20件起訂,適用於圖案或文字簡單不複雜,圖檔與線條需大於1pt,
印刷色單色或是雙色者,網版印刷屬於手感印刷,較有溫度感,但在圖檔製作上需要注意比較多事項。
2. 彩色為膠膜轉印與彩圖直噴,一件即可印,適用於色彩鮮艷多色圖稿,印刷較無限制,
膠膜轉印可選擇透明膜與白膜,直噴方式需看衣服材質與圖樣另外做評估。
3. 刺繡服務,提供圖檔至官方Line,單色線條也可以是彩色圖檔,但在印刷上的規定會比網版印刷更為嚴格
些,線條與圖案皆需>1pt,顏色的部分主要以繡線為主,衣服布料選擇上建議選擇厚磅系列比較好繡,
如果無法決定,歡迎傳圖使用line訊息一起討論 。